Question 1

Cosa succede dopo la prova gratuita di 7 giorni?

Accepted Answer

Per garantire un'esperienza senza interruzioni e prevenire interruzioni del servizio, utilizziamo Stripe Setup Intents con autenticazione 3D Secure (SCA) al momento della registrazione. Questo verifica in modo sicuro che la Sua carta sia valida, ma non Le verrà addebitato alcun costo durante i 7 giorni di prova. Se non annulla l'iscrizione prima della fine del periodo di prova, il Suo account verrà automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento e sulla Sua carta verrà addebitato il piano da Lei selezionato. L'abbonamento continuerà quindi e si rinnoverà automaticamente finché non deciderà di annullarlo.

Question 2

Cosa sono i 'Link di caricamento per i pazienti' e come funzionano?

Accepted Answer

I link di caricamento per i pazienti (disponibili per i piani Premium and Enterprise) Le consentono di generare un link sicuro e a tempo limitato da inviare a chiunque all'esterno della Sua organizzazione: un paziente, un ospedale di riferimento, un'agenzia assicurativa o uno studio legale. Il destinatario fa clic sul link e carica le proprie immagini DICOM o documenti direttamente nel Suo account PostDICOM, senza bisogno di effettuare un accesso o creare un account. Ciò elimina la necessità di CD fisici, corrieri o credenziali condivise.

Question 3

Il Visualizzatore Avanzato HTML5 è davvero incluso in ogni piano?

Accepted Answer

Sì. Il nostro Visualizzatore Avanzato HTML5 senza installazione (zero-footprint), che include la Ricostruzione Multiplanare (MPR), la Proiezione di Massima Intensità (MIP) e il Rendering Volumetrico 3D, è incluso in ogni livello di prezzo senza costi aggiuntivi. Consideriamo questi come strumenti diagnostici essenziali, non componenti aggiuntivi premium.

Question 4

Il sistema è conforme a HIPAA e GDPR?

Accepted Answer

L'infrastruttura di PostDICOM è costruita all'interno di un ambiente certificato in possesso delle certificazioni ISO 27001 (Sicurezza delle informazioni) e ISO 13485 (Dispositivi medici), nonché di un marchio CE (1984-MDD-10-057). Tutti i dati dei pazienti sono crittografati a riposo e in transito tramite TLS 1.2/1.3. La nostra architettura è progettata per supportare flussi di lavoro conformi a HIPAA e GDPR.

Question 5

Come funziona la fatturazione annuale — qual è l'effettivo risparmio?

Accepted Answer

Scegliendo la fatturazione annuale, blocca una tariffa mensile scontata, risparmiando fino all'equivalente di 2 mesi di servizio rispetto al pagamento mensile. Ad esempio, il piano Premium a 299 €/mese con fatturazione annuale costa 3.588 €/anno. Se pagasse mensilmente (359 €/mese), costerebbe 4.308 €/anno. Pagando annualmente, risparmia 720 € ogni anno.

Question 6

Cos'è la Modalità Presentatore dal Vivo?

Accepted Answer

La Modalità Presentatore dal Vivo è uno strumento di presentazione progettato per le riunioni del Tumor Board e per le conferenze mediche. Consente ai medici relatori di tracciare annotazioni dinamiche direttamente sulle fette DICOM in tempo reale. Le annotazioni svaniscono automaticamente dopo pochi secondi, funzionando come un puntatore laser digitale integrato senza ingombrare l'immagine con segni permanenti.

Question 7

Posso migrare le mie immagini DICOM esistenti da un vecchio PACS?

Accepted Answer

Sì. Esistono diversi modi per migrare in modo sicuro i Suoi dati a seconda della configurazione attuale: Trasferimento Diretto DICOMweb: Poiché il nostro Cloud PACS supporta nativamente DICOMweb, qualsiasi sistema con funzionalità DICOMweb può trasmettere immagini direttamente a PostDICOM senza richiedere software locale aggiuntivo. Medical Device Communicator: Per i tradizionali PACS in loco e le modalità, i nostri piani Professional, Premium and Enterprise includono il Medical Device Communicator per instradare in modo sicuro i Suoi dati verso il cloud. Caricamento Web Manuale: Forniamo inoltre interfacce web sicure per le migrazioni manuali direttamente dal Suo browser.

Question 8

Il mio servizio verrà interrotto se raggiungo il mio limite di archiviazione?

Accepted Answer

Manterrà sempre l'accesso per visualizzare i dati esistenti dei pazienti. Tuttavia, se la Sua capacità di archiviazione è completamente piena, non sarà in grado di caricare o ricevere nuovi esami fino a quando non libererà spazio o aumenterà la Sua archiviazione. Anche se il nostro sistema è progettato per inviare avvisi automatici quando si avvicina al limite, Le consigliamo vivamente di monitorare l'utilizzo attuale direttamente nella Sua dashboard. Può facilmente effettuare l'upgrade del Suo piano o acquistare un componente aggiuntivo di archiviazione da 500 GB in qualsiasi momento per garantire un flusso di lavoro continuo.

Question 9

Posso archiviare i dati in una regione geografica specifica?

Accepted Answer

Sì. Quando crea il Suo account PostDICOM, seleziona la Sua posizione di archiviazione principale da 12 regioni indipendenti di Microsoft Azure: UE (Francoforte, Parigi), USA, Regno Unito, Svizzera, Canada, Asia-Pacifico e Sud America. I Suoi dati sono ospitati all'interno della giurisdizione selezionata per aiutarLa a soddisfare i requisiti locali sulla residenza dei dati e conformarsi alle leggi regionali sulla privacy sanitaria (GDPR o HIPAA).

Question 10

Come cambiano i prezzi dei componenti aggiuntivi con la fatturazione mensile?

Accepted Answer

I prezzi dei componenti aggiuntivi visualizzati sul nostro sito web riflettono la tariffa scontata per la fatturazione annuale. Se preferisce un abbonamento mensile, i componenti aggiuntivi vengono fatturati alla tariffa mensile standard, che non include questo sconto annuale. Vedrà il costo mensile per qualsiasi componente aggiuntivo visualizzato chiaramente nella dashboard del Suo account prima di confermare un acquisto.

Question 11

PostDICOM supporta reti ospedaliere o cliniche multi-sito?

Accepted Answer

Sì. Può instradare i dati di imaging da più strutture fisiche in un account cloud centralizzato PostDICOM utilizzando il Medical Device Communicator. Per le reti più grandi, raccomandiamo vivamente i nostri Componenti aggiuntivi di Localizzazione. Questi sbloccano funzionalità organizzative e di sicurezza fondamentali: Organizzazione e filtraggio dei dati (etichettare gli studi in arrivo in base alla loro origine fisica) e Controllo degli accessi avanzato (impostare permessi granulari in modo che il personale veda solo i dati dalle posizioni assegnate).

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