Des tarifs qui évoluent
avec votre pratique.

Que se passe-t-il après l'essai gratuit de 7 jours ?

Pour garantir une expérience fluide et éviter les interruptions de service, nous utilisons Stripe Setup Intents avec l'authentification 3D Secure (SCA) lors de l'inscription. Cela vérifie de manière sécurisée la validité de votre carte, mais vous ne serez pas débité pendant l'essai de 7 jours. Si vous n'annulez pas avant la fin de la période d'essai, votre compte sera automatiquement converti en abonnement payant, et votre carte sera débitée pour le forfait que vous avez sélectionné. Votre abonnement se poursuivra et se renouvellera automatiquement jusqu'à ce que vous décidiez de l'annuler.

Que sont les 'Liens de téléversement patient' et comment fonctionnent-ils ?

Les Liens de téléversement patient (disponibles avec les forfaits Premium and Enterprise) vous permettent de générer un lien sécurisé et à durée limitée que vous envoyez à toute personne extérieure à votre organisation — un patient, un hôpital référent, une compagnie d'assurance ou un cabinet d'avocats. Le destinataire clique sur le lien et téléverse ses images DICOM ou ses documents directement dans votre compte PostDICOM, sans avoir besoin de se connecter ou de créer un compte. Cela élimine le besoin de CD physiques, de coursiers ou d'identifiants partagés.

La visionneuse HTML5 avancée est-elle vraiment incluse dans chaque forfait ?

Oui. Notre visionneuse HTML5 avancée sans empreinte — incluant la reconstruction multi-planaire (MPR), la projection d'intensité maximale (MIP) et le rendu de volume 3D — est incluse dans chaque niveau de tarification sans frais supplémentaires. Nous considérons ces outils de diagnostic comme essentiels, et non comme des modules complémentaires premium.

Le système est-il conforme à l'HIPAA et au RGPD ?

L'infrastructure de PostDICOM est construite dans un environnement certifié détenant les certifications ISO 27001 (Sécurité de l'information) et ISO 13485 (Dispositifs médicaux), ainsi qu'un marquage CE (1984-MDD-10-057). Toutes les données des patients sont chiffrées au repos et en transit via TLS 1.2/1.3. Notre architecture est conçue pour prendre en charge des flux de travail conformes à l'HIPAA et au RGPD.

Comment fonctionne la facturation annuelle — quelle est l'économie réelle ?

Lorsque vous choisissez la facturation annuelle, vous bénéficiez d'un tarif mensuel réduit, vous faisant économiser jusqu'à l'équivalent de 2 mois de service par rapport au paiement mensuel. Par exemple, le forfait Premium à €299/mois facturé annuellement coûte €3 588/an. Si vous payiez mensuellement (€359/mois), cela coûterait €4 308/an. En payant annuellement, vous économisez €720 chaque année.

Qu'est-ce que le mode Présentateur en direct ?

Le mode Présentateur en direct est un outil de présentation conçu pour les réunions de concertation pluridisciplinaire (RCP) en oncologie et les conférences médicales. Il permet aux médecins présentateurs de dessiner des annotations dynamiques directement sur les coupes DICOM en temps réel. Les annotations s'estompent automatiquement après quelques secondes, fonctionnant comme un pointeur laser numérique intégré sans encombrer l'image de marquages permanents.

Puis-je migrer mes images DICOM existantes depuis un ancien PACS ?

Oui. Il existe plusieurs façons de migrer vos données en toute sécurité en fonction de votre configuration actuelle :

• Transfert direct DICOMweb : Comme notre Cloud PACS prend en charge nativement DICOMweb, tout système doté de capacités DICOMweb peut transmettre des images directement à PostDICOM sans nécessiter de logiciel local supplémentaire.
• Medical Device Communicator : Pour les PACS et les modalités sur site traditionnels, nos forfaits Professionnel, Premium and Enterprise incluent le Medical Device Communicator pour router en toute sécurité vos données vers le cloud.
• Téléversement web manuel : Nous fournissons également des interfaces web sécurisées pour les migrations manuelles directement depuis votre navigateur.

Mon service sera-t-il interrompu si j'atteins ma limite de stockage ?

Vous conserverez toujours l'accès pour visualiser vos données patient existantes. Cependant, si votre capacité de stockage est complètement pleine, vous ne pourrez plus téléverser ou recevoir de nouvelles études tant que vous n'aurez pas libéré d'espace ou augmenté votre stockage. Bien que notre système soit conçu pour envoyer des alertes automatiques à l'approche de votre limite, nous vous recommandons vivement de surveiller votre utilisation actuelle directement dans votre tableau de bord. Vous pouvez facilement mettre à niveau votre forfait ou acheter un module complémentaire de 500 Go de stockage à tout moment pour assurer un flux de travail continu.

Puis-je stocker des données dans une région géographique spécifique ?

Oui. Lorsque vous créez votre compte PostDICOM, vous sélectionnez votre emplacement de stockage principal parmi 12 régions Microsoft Azure indépendantes : UE (Allemagne (Francfort), France (Paris)), États-Unis (Est, Ouest, Centre-Sud), Royaume-Uni (Londres), Suisse (Zurich), Canada (Montréal), Asie-Pacifique (Singapour, Australie (Sydney), Inde (Pune)), et Amérique du Sud (Brésil (São Paulo)). Vos données sont hébergées dans la juridiction que vous avez choisie pour vous aider à respecter les exigences locales de résidence des données et à vous conformer aux lois régionales sur la confidentialité des soins de santé (telles que le RGPD ou l'HIPAA).

Comment les prix des modules complémentaires changent-ils avec la facturation mensuelle ?

Les prix des modules complémentaires affichés sur notre site web reflètent le tarif réduit pour la facturation annuelle. Si vous préférez un abonnement mensuel, les modules complémentaires sont facturés au tarif mensuel standard, qui n'inclut pas cette remise annuelle. Vous verrez le coût mensuel de tout module complémentaire clairement affiché dans votre tableau de bord avant de confirmer un achat.

PostDICOM prend-il en charge les réseaux de cliniques ou d'hôpitaux multi-sites ?

Oui. Vous pouvez router les données d'imagerie de plusieurs installations physiques vers un compte cloud PostDICOM centralisé à l'aide du Medical Device Communicator pour créer un flux de travail unifié.
Pour les réseaux plus importants, nous recommandons vivement nos modules complémentaires de Localisation. Bien que non obligatoires pour le routage multi-sites de base, ces modules débloquent des fonctionnalités organisationnelles et de sécurité critiques :

• Organisation et filtrage des données : Étiquetez automatiquement les études entrantes par leur origine physique, permettant à votre équipe de filtrer et de rechercher facilement par clinique ou par branche d'hôpital spécifique (par ex., "Hôpital A" vs "Hôpital B").
• Contrôle d'accès avancé : Les administrateurs peuvent définir des autorisations granulaires afin que le personnel ou les médecins référents ne voient que les données des patients de leurs sites assignés. Cela garantit une conformité stricte en matière de confidentialité et des flux de travail rationalisés sur l'ensemble de votre réseau.